東海特鋼集團行為識別系統是理念識別系統的動態表現形式。其行為規范包括公共行為規范和執行層行為規范兩大部分。我們知道，行為規范和規章制度的區別在于：規章制度是硬性的，屬于硬約束力；行為規范是軟性的，屬于軟約束力。制度可以規定工作時間內的行為，但是難以規定工作時間以外的行為，而行為規范不僅可以引導規范工作時間以內員工的行為，而且可以引導規范工作時間以外員工的行為。
二、東海特鋼行為識別系統的目的
　　東海特鋼集團此次設計本行為識別系統的目的在于：1）將東海特鋼的文化理念轉化為具體化的行為規范，使得理念不僅能深深植根于東海特鋼員工的心中，更要轉化為東海特鋼員工具體的行動之中，使之成為企業素質的一部分；2）通過行為規范來協調統一東海特鋼的組織行為，建立科學、規范的企業運行秩序，提高企業員工的工作效率，提升企業形象，實現企業經濟效益和社會效益不斷增長。

公共行為規范
公共行為規范：
一、文明問候、致意
1、外來參觀客人或公司級領導（戴紅色安全帽）進入公司生產現場或辦公場所時，公司員工先見到的應主動起立、問候。在現場參觀時，相關單位領導、現場作業負責人（主任、工段長或班長）要陪同、指引，參觀完畢要送至安全區域。
2、公司廠部級領導（戴紅色安全帽）進入公司生產現場或辦公場所時，公司員工先見到的應主動問候。
3、同事之間上班初次見面應相互問候，男性應主動向女性打招呼，下級應主動向上級打招呼，年輕的應主動向年長的打招呼，也可先見到的主動打招呼。
4、別人主動向你打招呼時，必須有回應。
5、下班前要道：“再見”、“明天見”、“我先走了”等，先走的主動打招呼。
6、公共場合遠距離遇到相識的人，不應大聲喊叫問候，也不能超越他人或橫穿過道去握手，只需點頭或舉手示意即可。
二、文明作業與辦公
1、員工工作期間要按規定穿戴好勞動保護用品，并嚴格按操作規程作業。
2、工作期間要保持責任作業區域和休息室的衛生達標，清理的垃圾要及時堆存在制定位置，并分類存放。
3、機關人員要保持辦公桌、文件柜、辦公用品等物品整齊、有序、清潔；紙屑、雜物等應及時丟入紙簍，不得亂扔亂丟。
4、愛護設備、工具以及現場和辦公室內的一切公共設施。
5、危險區域要嚴禁閑雜人員進入，因工作需要進入危險區域的要嚴格遵守防火、防中毒等相關規定，并按規定做好登記。
6、進入領導或業務辦公室請示、報告或溝通工作，要先敲門，得到允許后方可入內；如領導正在與他人交談或商量工作，應在外稍加等候，不得直接到領導面前而打斷他人。
7、不得在辦公室內大聲呼喚，在辦公室內交談工作或打接電話，注意音量適度，盡量不影響同室其它工作人員
8、上班時間不得談論與工作無關的事宜，不得到其它辦公室隨意走動、串崗、閑聊；不得無故脫崗或到宿舍休息；不得干私活。
9、對領導安排的事情或為他人承辦的事情要及時復命或給予答復。
10、愛護、節約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。
11、工作期間要保持積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦的工作作風。
12、員工對于每天的每一件事都要認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。
三、文明上下班
1、員工每天提前到崗參加班前會，做好交接班和班前準備工作。
2、臨近下班，要安心工作，不心浮氣躁；下班時要把工作區域的工具、物品整理定位存放；要按規定、按標準清潔責任區域。
3、員工上下班要一律排隊靠馬路右側（或在人行道）行走，行走時要嚴禁大聲喧嘩，不隨意急跑，不在人縫中穿過搶先行走，過十字路口時要禮讓車輛。
4、員工橫穿馬路要一律走人行斑馬線。
5、員工在道路上行走要自覺遵守公共秩序，不吸煙、不亂扔垃圾。
6、上下班走人行通道時，要按順序排隊刷卡。
7、員工坐通勤車要自覺排隊、先下后上，并保持車內清潔。
8、員工車輛（汽車、摩托車、自行車）要整齊放在指定車場、車位。
9、員工在食堂就餐要按先后順序自覺排隊打飯、就餐，不能大聲喧嘩，并保持桌面、地面清潔。
10、員工洗浴時要愛護浴池各項設施，要節約用水。
四、文明儀表
1、按公司規定穿著工作服和勞動保護用品，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。
2、上班前不能喝酒，崗位上忌吃蔥、蒜、韭菜等刺激性異味食物。
3、工作時間勿吃檳榔、口香糖或零食等。
4、保持工作服和勞動保護用品清潔，身上不能留有異味；不能蓬頭垢面，不披頭散發。
五、文明舉止
1、坐姿要端正穩重，腰背稍靠椅背，切忌前俯后仰，或長椅斜躺或睡覺。     
2、站立要挺拔自然，切忌東搖西擺，雙手叉腰，雙腿亂抖。
3、行走要從容穩健，切忌反背雙手，身體亂晃亂搖。
4、手勢動作要自然優雅，規范適度。介紹某人或為客人引路指示方向時，應掌心向上，手指并攏，手臂自然伸直；工作期間指揮或交流使用的手語要簡明、規范、目視對方。
5、不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內。
6、不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。
六、文明言談
1、與人談話，要簡潔明了，不陰陽怪調、亂喊亂叫。
2、言談時要自覺使用文明用語，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當應用敬語、謙遜語。
3、與客人、領導和長者談話，要恰當地使用尊稱“您”， 在公司內對有職務的領導要稱呼職務名稱，不要指名道姓。
七、文明通話
1、手機、座機或對講機通話時要聲音清晰、柔和，用詞準確，話語簡煉。
2、通話開始時要使用“您好！”等文明用語。
3、通話結束時，禮貌地問一下對方：“請問您還有什么事嗎？”如確定已講完，應說“再見!”。
4、通話時注意音量，不要大喊大叫影響他人工作，通話時間不宜過長，在辦公室內禁止用免提鍵。
5、接聽私人電話要長話短說，禁止扯談聊天。
八、文明接待
1、對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態度謙恭，不要蠻橫無理。
2、與客人說話辦事要講信用，言必行，行必果。
3、不要擅自將外來人員帶到公司。
4、當訪客離去時，要以適當方式向對方道別。

執行層行為規范
執行層行為規范：
一、接受指令
　　準確接受指令是執行者開展工作的前提。因此，執行者在接受指令時必須與下達指令者復述一遍保證指令的準確無誤。
二、開展工作
1、服從命令、聽從指揮
　　服從命令、聽從指揮是軍人良好品質的體現，同樣在企業里是優秀員工應具備的良好品質。執行層員工一定要服從上級領導的安排，按照指示保質保量的完成工作，絕不能陽奉陰違，按著自己的想法實際操作。
2、愛崗敬業、認真履職
　　一名合格的員工應該熱愛自己的本職崗位，由衷的敬愛從事的職業，在組織生產中不斷學習新的知識，盡心盡責干好本職工作，為企業生產建設和發展作出應有的貢獻。
3、遵守操作規程、安全文明生產
　　為了保證企業生產和人身、設備安全，員工必須熟悉本崗位的生產工藝流程特點、設備結構性能、生產作業環境等，嚴格遵守和認真執行安全技術操作規程，穿戴好勞保用品，及時發現和消除事故隱患，做到“三不傷害”，實現安全文明生產。
4、鉆研專業技能、精益生產過程
　　員工專業技能的高低，直接決定企業的生產效率。因此，企業的基層員工必須熟悉本崗位的操作技術要求，在不斷鉆研專作技能、不斷提高操作水平的同時，加強工序管理，嚴格過程控制，規范操作行為，做到精益求精，努力提高生產效率，超額完成生產任務。
5、積極溝通、即時反饋
　　執行者在開展工作過程中要及時把進展情況反饋給指令發布者。這樣保證一項工作形成一個閉合圈，確保指令發布者可以隨時掌握工作動態。
三、績效考核
　　根據執行者工作完成情況，給予考核或者獎勵。以此督促執行者按時保質保量完成布置的工作。